Nutzungsbedingungen

Diese Bedingungen regeln die Beziehung zwischen dem Kunden und SpillHosting AS bezüglich des Kaufs/der Miete von Dienstleistungen von SpillHosting AS. Der Vertrag wird geschlossen, wenn der Kunde eine Bestellung aufgegeben hat. Dies kann per Telefon, Web, E-Mail, schriftlich oder mündlich erfolgen.

Verkäufer: Firmenname: SpillHosting AS, Kontaktadresse: Keilevegen 174 A, 5953 Fonnes, E-Mail: [email protected], Org. Nummer: NO928684792MVA. Der Kunde ist die Person, die die Bestellung aufgibt.

Der für die Waren und Dienstleistungen angegebene Preis ist der vom Käufer zu zahlende Gesamtpreis. Dieser Preis beinhaltet alle Gebühren und Zusatzkosten. Zusatzkosten, über die der Verkäufer vor dem Kauf nicht informiert hat, gehen nicht zu Lasten des Käufers. Ausnahmen: Allen Kunden außerhalb Norwegens werden 0% MwSt. berechnet, da es sich um Dienstleistungsexport handelt. Die im Webshop angezeigten Verkaufspreise enthalten diesen MwSt.-Satz von 0%. Kunden mit einer Adresse in Norwegen wird zusätzlich 25% MwSt. auf den im Webshop angezeigten Verkaufspreis berechnet.

Der Verkäufer geht davon aus, dass die als E-Mail-Empfänger aufgeführte Person sowie Personen mit dem Kontopasswort berechtigt sind, Produkte/Dienste zu verwalten. Der Kunde ist verpflichtet, Kontaktinformationen im Control Panel zu aktualisieren oder den Verkäufer über Änderungen zu informieren.

Der Verkäufer kann die Zahlung für den Service ab dem Zeitpunkt der Bestellerstellung durch den Kunden verlangen. Der Kunde kann zwischen Vipps, Stripe oder PayPal als Zahlungsmethode wählen.

Die Lieferung gilt als abgeschlossen, wenn der Kunde oder sein Vertreter Zugang zum Service hat. Der Verkäufer muss den Service ohne unangemessene Verzögerung und spätestens 30 Tage nach der Bestellung des Kunden liefern.

Bei Kündigung oder Übertragung von Diensten liegt es in der Verantwortung des Kunden, alle beim Verkäufer gespeicherten Daten vor Ende der Vertragslaufzeit abzurufen. Bei Beendigung der Dienste werden alle Kundendaten gelöscht.

Wenn der Kunde seine Verpflichtungen gegenüber dem Verkäufer wesentlich verletzt, hat der Verkäufer das Recht, bestehende Vereinbarungen mit sofortiger Wirkung zu kündigen.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Updates und/oder Upgrades sowie Anpassungen an den vom Verkäufer bereitgestellten Produkten und Diensten vorzunehmen. Wesentliche Änderungen der Bedingungen müssen dem Kunden mit einer Frist von mindestens 14 Tagen mitgeteilt werden.

Bei verspäteter Zahlung einer Rechnung wird nach Fälligkeit eine Verzugsgebühr von 10 Kronen pro Tag erhoben. Bei Überfälligkeit der Rechnung werden die zugehörigen Dienste vorübergehend ausgesetzt.

Wenn der Kunde den Service nicht genutzt hat, d.h. den Game-Server nicht gestartet hat, hat der Kunde 14 Tage Zeit, um vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Wir bieten allen Neukunden auch eine 24-Stunden-Geld-zurück-Garantie. Das Widerrufsrecht und die Geld-zurück-Garantie gelten nicht für Registrierungen, Verlängerungen oder Transfers von Domainnamen, da diese auf Wunsch des Kunden unmittelbar bei der Domain-Registry ausgeführt werden und nicht rückgängig gemacht werden können. Eine Erstattung im Rahmen der 24-Stunden-Geld-zurück-Garantie erfolgt in Höhe des gezahlten Betrags abzüglich der Transaktionsgebühr des Zahlungsanbieters, die uns der Anbieter nicht erstattet.

Bei einem Mangel des Services muss der Kunde den Verkäufer innerhalb einer angemessenen Frist nach dessen Entdeckung oder nachdem er hätte entdeckt werden müssen, darüber informieren, dass er den Mangel geltend machen möchte.

Beschwerden sollten innerhalb einer angemessenen Frist an den Verkäufer gerichtet werden. Die Parteien sollten versuchen, Streitigkeiten gütlich beizulegen. Ist dies nicht erfolgreich, kann sich der Kunde an die Verbraucherschlichtungsstelle wenden.

Der Kunde darf die Dienste nur für rechtmäßige Zwecke nutzen. Es ist nicht gestattet, die Dienste zu nutzen, um Material zu speichern, zu verbreiten oder zugänglich zu machen, das Urheberrechte oder andere Rechte verletzt, einschließlich P2P-Filesharing solchen Materials, um Spam zu versenden, um Portscans, Angriffe oder DDoS gegen andere Netzwerke durchzuführen, oder um Malware, Phishing oder Betrug zu hosten. Der Kunde ist für sämtlichen Datenverkehr und alle Inhalte seiner Dienste verantwortlich, auch für Datenverkehr von Nutzern, denen der Kunde Zugang gewährt. Erhält der Verkäufer eine Missbrauchsmeldung oder stellt er einen Verstoß fest, kann der Verkäufer den Dienst sofort und ohne vorherige Ankündigung sperren. Schwere oder wiederholte Verstöße gelten als wesentliche Vertragsverletzung nach Abschnitt 8.0, und die Vereinbarung kann mit sofortiger Wirkung ohne Erstattung für den verbleibenden Zeitraum gekündigt werden.

Diese Vereinbarung regelt die Beziehung zwischen dem Verkäufer und dem Kunden für Game-Server. Für die Infrastruktur wie Panels, Server etc. wird eine Verfügbarkeit von 99,9% garantiert. Game-Server ist ein kontinuierlicher Service/Abonnement, der im Voraus abgerechnet wird.

Diese Vereinbarung regelt die Beziehung zwischen dem Verkäufer und dem Kunden für Dedicated Server. Für die Infrastruktur wird eine Verfügbarkeit von 99,9% garantiert. Dedicated Server ist ein kontinuierlicher Service/Abonnement, der im Voraus abgerechnet wird. Der Kunde ist für den Betrieb des Servers verantwortlich.

Diese Vereinbarung regelt die Beziehung zwischen dem Verkäufer und dem Kunden für virtuelle private Server (VPS). Für die Infrastruktur wird eine Verfügbarkeit von 99,9% garantiert. VPS ist ein kontinuierlicher Service/Abonnement, der im Voraus abgerechnet wird. Der Kunde hat vollen Administratorzugriff und ist für den Betrieb und die Sicherheit des Servers verantwortlich, einschließlich der Aktualisierung der Software. Der Betrieb eines VPN oder Proxys für den eigenen Gebrauch des Kunden ist erlaubt. Es ist nicht erlaubt, einen VPN-, Proxy- oder ähnlichen Dienst für die Öffentlichkeit oder Dritte anzubieten, weder kostenlos noch gegen Bezahlung. Datenverkehr ist im Rahmen der Fair Use enthalten. Verbraucht ein Server über längere Zeit deutlich mehr als üblich, kontaktiert der Verkäufer den Kunden, um eine Lösung zu finden.

Registrierungen, Verlängerungen und Transfers von Domainnamen werden unmittelbar nach der Zahlung an die Domain-Registry übermittelt und können nicht rückgängig gemacht werden. Domainkäufe sind daher vom Widerrufsrecht und von der Geld-zurück-Garantie ausgenommen und werden nach erfolgter Registrierung nicht erstattet. Die registrierte Domain gehört dem Kunden (dem Registranten) für den gesamten bezahlten Zeitraum. Der Kunde ist verpflichtet, korrekte und aktuelle Kontaktdaten des Registranten anzugeben, wie von der ICANN und der jeweiligen Registry gefordert, und die Verlängerungsrechnung vor dem Ablaufdatum zu bezahlen. Domains verlängern sich nicht automatisch; eine unbezahlte Domain läuft ab und kann danach nur gegen eine zusätzliche, von der Registry festgelegte Wiederherstellungsgebühr reaktiviert werden, bevor sie zur Registrierung durch Dritte freigegeben wird. Alle Domain-Dienste unterliegen zusätzlich den Registrierungsbedingungen der jeweiligen Registry.

Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].