Die Kündigung deines DoomHosting-Spielservers dauert etwa eine Minute und läuft komplett über das Kontrollpanel. Dein Server läuft bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums weiter, es werden keine weiteren Rechnungen erstellt, und du kannst die Kündigung bis zu diesem Datum jederzeit rückgängig machen.
Vor der Kündigung: sichere deine Welt
Wenn der Abrechnungszeitraum endet, werden der Server und alle seine Dateien automatisch gelöscht. Das lässt sich nicht rückgängig machen, lade also zuerst alles herunter, was du behalten möchtest:
- Nutze den Files-Tab im Panel, um deinen Weltordner oder deine Konfigurationsdateien herunterzuladen.
- Für größere Welten verbindest du dich besser mit einem SFTP-Client. Unsere Anleitung dazu, wie man sich via SFTP verbindet, führt Schritt für Schritt durch FileZilla und WinSCP.
- Wenn du Backups im Backups-Tab hast, lade auch die herunter, die du behalten möchtest. Backups werden zusammen mit dem Server gelöscht.
Schritt 1: öffne die Settings deines Servers
Melde dich im Kontrollpanel an, gehe zu Game Servers, öffne den Server, den du kündigen möchtest, und klicke im linken Menü auf Settings. Scrolle zur Danger zone und klicke auf Cancel Server.
Nur das Konto, dem der Server gehört, kann ihn kündigen. Wenn der Server als Teammitglied mit dir geteilt wurde, erscheint der Button nicht.
Schritt 2: sag uns, warum du gehst
Wähle den Grund, der am besten passt. Das ist kein Alibi-Schritt: dein Feedback bestimmt tatsächlich mit, was wir verbessern, und je nach Grund zeigen wir dir vielleicht zuerst ein Angebot, zum Beispiel eine Preisanpassung oder einen Treuerabatt auf deinen aktuellen Server. Du kannst das Angebot annehmen oder mit der Kündigung fortfahren.
Schritt 3: bestätige die Kündigung
Der letzte Bildschirm zeigt das genaue Datum, an dem dein Server gelöscht wird: den letzten Tag deines aktuellen Abrechnungszeitraums. Schreibe einen kurzen Kommentar (erforderlich) und klicke auf Yes, Cancel Server.
Das war es. Es gibt keinen Freigabeprozess und nichts, worauf du warten musst. Die Kündigung wird sofort eingeplant.
Was nach der Kündigung passiert
- Dein Server bleibt bis zum Ende des Abrechnungszeitraums online und voll spielbar.
- Für den Dienst werden keine neuen Rechnungen erstellt.
- Am geplanten Datum werden der Server und seine Dateien automatisch gelöscht.
Ein Banner oben auf der Serverseite bestätigt die geplante Kündigung:
Doch anders entschieden? Ein Klick macht es rückgängig
Bis der Abrechnungszeitraum endet, zieht der Keep Server-Button in diesem Banner die Kündigung sofort zurück. Dein Server läuft weiter, als wäre nichts gewesen, und die normalen Verlängerungsrechnungen setzen wieder ein.
Häufige Fragen
Kann ich nach der Kündigung weiterspielen? Ja. Du hast den vollen Abrechnungszeitraum bezahlt, daher läuft der Server bis zu dem im Bestätigungsdialog angezeigten Löschdatum normal weiter.
Werde ich nach der Kündigung erneut belastet? Nein. Sobald die Kündigung eingeplant ist, stoppen alle künftigen Verlängerungsrechnungen für diesen Server.
Kann ich meine Dateien zurückbekommen, nachdem der Server gelöscht wurde? Nein. Die Löschung am Ende des Abrechnungszeitraums ist endgültig, deshalb empfehlen wir, deine Welt und deine Backups zuerst herunterzuladen.
Ich möchte nur das Spiel wechseln, nicht gehen. Muss ich kündigen? Oft nicht. Viele Änderungen (mehr RAM, ein anderes Spiel auf einem neuen Server) lassen sich einfacher ohne eine vollständige Kündigung umsetzen. Melde dich zuerst im Live-Chat, dann finden wir die einfachste Lösung.
Wie kündige ich einen VPS oder eine Domain? Genauso. VPS-Dienste werden über ihre eigene Seite unter VPS im Panel gekündigt und Domains über die Domains-Seite. Für beide gilt dieselbe Regel zum Ende des Abrechnungszeitraums.
Brauchst du unterwegs Hilfe? Öffne den Live-Chat in der Ecke des Panels, und ein echter Mensch kümmert sich darum.